AGB
1. GELTUNGSBEREICH
Die Eco Generation GmbH mit Sitz in Cham (nachfolgend Eco Generation) ist ein Distributor für Kindermode und Accessoires mit Sinn für Design, Qualität und Nachhaltigkeit und tritt als Shopbetreiber der Felicitas Promotions AG auf. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite http://www.felicitas.ch/shop getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und den «kostenpflichtig Bestellen»-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. UNSERE LIEFER- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets. Die übliche Lieferzeit beträgt bei Economy 3-5 Werktage.
Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Eco Generation vom Vertrag zurücktreten.
4. ANGEBOT
Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Sie Eco Generation schnellstmöglich über diesen Umstand und bittet Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.
5. PREISE
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben.
6. IHR EINKAUFSKONTO
Für Bestellungen in unserem Online Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen.
7. LIEFERUNG UND VERSAND
7.1. GELTUNGSBEREICH
Wir liefern schweizweit.
7.2. VERSANDKOSTEN
Für unsere Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 9.00 (Economy). Bei reinen Gutschein-Bestellungen oder einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 100.00 fallen keine Versandkosten an.
Die Versandkosten sind eine Mischung aus allen Paketgrössen bis 30 KG. Je nach Grösse der Artikel wird die passende Kartonage, sowie die nötige Frankierung verwendet. Der verrechnete Betrag setzt sich aus den effektiven Portokosten, Verpackung, Versandmaterial, Kommissionierung und Postaufgabe zusammen.
8. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein stehen Ihnen die Zahlarten Rechnung, Kreditkarte (Mastercard / Visa), Postfinance, Twint, google Pay und Apple Pay zur Verfügung.
8.1 RECHNUNG
Bei einer Bestellung auf Rechnung wird Ihnen die Rechnung per Post zugestellt. Die Rechnung wird innert 30 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Sie können die Rechnung innerhalb dieser Frist bequem bargeldlos per Post- oder Banküberweisung bezahlen. Beim Kauf auf Rechnung werden gegenüber anderen Zahlungsmitteln keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
8.2 KREDITKARTE, POSTFINANCE (E-PAYMENT)
Sie können Ihre Bestellung auch per E-Payment über das sichere Zahlungssystem von zahls.ch bezahlen. Allfällige Gebühren der Karteninstitute werden Ihnen aufgerechnet.
8.3. ZAHLUNGSVERZUG
Bei Zahlungsverzug verrechnen wir ab der 3. Mahnstufe eine Gebühr von CHF 10.00. Mahnungen und Rechnungen werden per E-Mail versendet. Eco Generation ist bei Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung und Kostenfolge für den Debitor an Dritte abzutreten. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten.
9. GUTSCHEIN
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Eco Generation bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Geschenkgutschein kann ausschliesslich vor dem Abschluss des Bestellvorganges und zum vollen Betrag eingelöst werden.
Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10. AKTIONSGUTSCHEINE
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben. Aktionsgutscheine sind nur unter den darin erwähnten Bedingungen, vom jeweiligen Empfänger, im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Person einlösbar. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.
Aktionsgutscheine können ab einem Mindestbestellwert von CHF 30 eingelöst werden; der Warenwert muss in jedem Fall mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert ist mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auszugleichen. Aktionsgutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Eine Erstattung oder erneute Zustellung von Aktionsgutscheinen bei teilweise oder ganzer Rücksendung der bestellten Produkte ist ausgeschlossen. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein ist nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den Wert des Aktionsgutscheines fällt.
11. EIGENTUMSVORBEHALT
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Eco Generation.
12. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeklebten und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Eco Generation GmbH
Webshop Felicitas
Riedstrasse 5
6330 Cham
Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an Eco Generation überwiesen wurde, können Sie zwischen einem Gutschein oder eine Bar-Rückvergütung auswählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
13. LIEFERMÄNGEL
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief mitzuteilen. Der Mangel wird von Eco Generation umgehend geprüft. Wird der Mangel von Eco Generation akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.
14. GEWÄHRLEISTUNGEN
Die Gewährleitungen der gekauften Artikel bei Eco Generation beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch.
15. DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.
Eco Generation ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@ecogeneration.ch widerrufen.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.
Zum Zweck einer Bonitätsprüfung rufen wir bei Kauf auf Rechnung Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ab. Eco Generation ist berechtigt, zu diesem Zweck Ihre persönlichen Daten zu verwenden.
Diese Website enthält Social Media-Buttons (facebook, youtube, instagram). Durch Aktivierung eines Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk. Diese verwendet personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Die Eco Generation GmbH haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook entstehen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
https://www.felicitas.ch/datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Eco Generation unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Cham. Eco Generation ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.
Cham, 14. Dezember 2022